نوفّر التوصيل إلى جميع أنحاء العالم من الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة القيود المفروضة على الوجهة والتي تنطبق على شحنات العطور.

تصل طلبات الإمارات عادةً خلال 1–3 أيام عمل، وطلبات دول مجلس التعاون الخليجي خلال 3–5 أيام عمل، والطلبات الدولية خلال نحو 5–10 أيام عمل.

نعم. نقدّم حاليًا شحنًا مجانيًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي، وشحنًا مجانيًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية للطلبات التي تتجاوز 200 دولار، وشحنًا مجانيًا إلى بقية أنحاء العالم للطلبات التي تتجاوز 550 دولارًا.

اعتمادًا على وجهتك، قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب محلية. وتحدد هذه الرسوم سلطات الجمارك المحلية، ويتحملها العميل.

نظرًا لأن العطور تُصنَّف على أنها بضائع خطرة عند نقلها دوليًا، فقد تطلب سلطات الجمارك رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو شكلاً آخر من أشكال إثبات الهوية الشخصية لتخليص بعض الشحنات.

لا تُقبل المرتجعات إلا إذا بقي العطر غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة أو استبدالها لأسباب تتعلق بالنظافة. يُرجى التواصل مع فريقنا قبل إرجاع أي منتج.

لا. العناصر ذات الأسعار العادية فقط مؤهلة لاسترداد المبلغ. العناصر المخفّضة غير قابلة للاسترداد.

يرجى التواصل مع info@ramonbejar.com خلال 48 ساعة من استلام طلبك. سيساعدك فريقنا في الخطوات التالية.

يُرجى التواصل مع info@ramonbejar.com خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، مع توضيح تفاصيل المشكلة حتى يتمكن فريقنا من مساعدتك.

نعم. إذا كان طلبك يُعاد لاسترداد المبلغ، فيجب أيضًا إعادة جميع العناصر المُدرجة أصلًا مع الطلب، بما في ذلك الهدايا الترويجية أو العناصر المجانية.

نعم. العطور المُشتراة عبر موقع رامون بيجار الرسمي منتجات أصلية تتميّز بالجودة والحِرفية التي تشتهر بها الدار.

يتعامل رامون بيجار مع فنّ العطور بوصفه شكلاً من أشكال الفن، إذ يجمع بين موادّ طبيعية استثنائية وتركيبات راقية وتأثيرات من مدرستَي العطور الشرقية والغربية على حدّ سواء. وتُنتَج العديد من الإبداعات في إصدارات محدودة ومرقّمة، ممّا يعزّز طابعها الحصري.

ماي يونيفرس بريفيه تستكشف عالمًا روحيًا أعمق مستوحًى من التقاليد القديمة والتصوف والطبيعة والمواد النفيسة. وتجمع ماي كولورفول سيمفوني بين تراث الشرق الأوسط العطري والروح الفنية الزاخرة بالألوان لمدينة برشلونة وفن صناعة العطور الغربي.

نعم. يوفّر رامون بيجار مجموعات الاستكشاف التي تتيح لك تجربة عطور مختارة قبل اختيار زجاجة بالحجم الكامل.

استكشف عطورنا حسب العائلة العطرية، وتشمل عنبري، وزهري، وخشبي، وجلدي، وعود، ومائي، وفوجير، واطّلع على نوتات العطر وأوصافه المتاحة في صفحة كل منتج.

نعم. يمكن للعملاء الجدد حاليًا الحصول على خصم 10% على طلبهم الأول من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لـرامون بيجار. يجب تطبيق الرمز الترويجي أثناء إتمام الطلب.

للاستفسارات المتعلقة بعطرك أو طلبك، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر info@ramonbejar.com، واذكر رقم طلبك إذا كان استفسارك يتعلق بعملية شراء قائمة.

يمكنك زيارة قسم المواقع المعتمدة على موقعنا الإلكتروني لاكتشاف المواقع الرسمية التي توفر عطور رامون بيجار.