الشحن

سياسة الشحن

قد تتطلّب الشحنات رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو وثيقة هوية شخصية أخرى للتخليص الجمركي. وقد يؤدّي عدم تقديمها إلى تأخير الشحنات أو إعادتها. وفي هذه الحالات، يكون مبلغ الطلب غير قابل للاسترداد.

هل يوجد رمز خصم؟

يحصل مستخدمو موقعنا لأول مرة على خصم 10% عند الاشتراك في النشرة الإخبارية. ويُستخدم هذا الرمز مرة واحدة فقط ويجب إدخاله عند إتمام الشراء. وبعد استلام الطلب ومعالجته، لا يمكننا إضافة رمز الخصم إلى عملية الشراء. وإن لم يصلك الرمز، يُرجى مراسلتنا على info@ramonbejar.com.

هل يمكنني إرجاع المنتجات والاحتفاظ بالهدايا والعينات؟

للتأهّل لاسترداد المبلغ، يجب إعادة جميع المنتجات المتضمّنة في الطلب (بما في ذلك الهدايا الترويجية ومجموعات الاستكشاف وغيرها). 

إلى أين يشحن رامون بيجار؟

نشحن إلى جميع أنحاء العالم باستثناء الدول المذكورة في الرابط التالي: https://www.fedex.com/en-us/service-guide/dangerous-goods/international-locations.html

نشحن من دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُصنّف العطور ضمن البضائع الخطرة (DG).

لديّ مشكلة أخرى في طلبي

إن واجهتك مشكلة في طلبك، تواصل معنا على info@ramonbejar.com مع ذكر رقم طلبك، وسيسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك.