شروط الخدمة

نظرة عامة
تُدير رامون بيجار هذا الموقع الإلكتروني. وتشير مصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» في جميع أنحاء الموقع إلى رامون بيجار. تقدّم رامون بيجار هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة منه إليك أنت المستخدم، شريطة قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك موقعنا و/أو شرائك منّا، فإنّك تشترك في «الخدمة» وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها في هذه الوثيقة و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفّحون والموردون والعملاء والتجّار و/أو المساهمون بالمحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. فبدخولك أو استخدامك لأيّ جزء من الموقع، توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإن لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أيّ خدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإنّ القبول مقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أيّ ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أيّ وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحقّ في تحديث أو تغيير أو استبدال أيّ جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أيّ تغييرات قبولاً لتلك التغييرات.

متجرنا مستضاف لدى WooCommerce، التي توفّر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، تُقرّ بأنّك بلغت سنّ الرشد على الأقلّ في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنّك منحتنا موافقتك على السماح لأيّ من معاليك القصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأيّ غرض غير قانوني أو غير مصرّح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة مخالفة أيّ قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
ولا يجوز لك نقل أيّ ديدان أو فيروسات أو أيّ تعليمات برمجية ذات طبيعة مدمّرة.
ويؤدّي إخلالك أو مخالفتك لأيّ من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحقّ في رفض تقديم الخدمة لأيّ شخص ولأيّ سبب وفي أيّ وقت.
تدرك أنّ محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير وقد يتضمّن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلّبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتّصلة. أمّا معلومات بطاقة الائتمان فتُشفّر دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أيّ جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها، أو أيّ جهة اتّصال على الموقع الذي تُقدّم من خلاله الخدمة، دون إذن خطّي صريح منّا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتيسير فقط ولن تحدّ من هذه الشروط أو تؤثّر فيها.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. فالمواد المنشورة على هذا الموقع مقدّمة للمعلومة العامة فحسب، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أوّلية أدقّ وأكمل وأحدث. وأيّ اعتماد على مواد هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معيّنة. والمعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حديثة وتُقدّم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحقّ في تعديل محتويات هذا الموقع في أيّ وقت، لكنّنا غير ملزمين بتحديث أيّ معلومات عليه. وتوافق على أنّ مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا تقع عليك.

القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحقّ في أيّ وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أيّ جزء منها أو من محتواها) دون إشعار.
ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أيّ طرف ثالث عن أيّ تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون منتجات أو خدمات معيّنة متاحة حصرًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون كمياتها محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفق ـسياسة الاسترداد فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا وصورها الظاهرة في المتجر بأقصى دقة ممكنة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأيّ لون.
نحتفظ بالحقّ، دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأيّ شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، وقد نمارس هذا الحقّ على أساس كلّ حالة على حدة. ونحتفظ بالحقّ في تحديد كميات أيّ منتجات أو خدمات نقدّمها. وجميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أيّ وقت دون إشعار، وفق تقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحقّ في إيقاف أيّ منتج في أيّ وقت. ويُعدّ أيّ عرض لأيّ منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما يُحظر.
ولا نضمن أنّ جودة أيّ منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبّي توقّعاتك، أو أنّ أيّ أخطاء في الخدمة ستُصحّح.

القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحقّ في رفض أيّ طلب تقدّمه لدينا. وقد نقوم، وفق تقديرنا المطلق، بتقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكلّ شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من حساب العميل نفسه أو بطاقة الائتمان نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وإذا أجرينا تغييرًا على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إشعارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدّم وقت تقديم الطلب. ونحتفظ بالحقّ في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو لنا، وفق تقديرنا المطلق، أنّها مقدّمة من تجّار أو موزّعين أو معيدي بيع.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء في متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتّى نتمكّن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة ـسياسة الاسترداد.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك عليها أيّ سيطرة أو تأثير.
وتُقرّ وتوافق على أنّنا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب المتاح» دون أيّ ضمانات أو إقرارات أو شروط من أيّ نوع ودون أيّ تأييد. ولن نتحمّل أيّ مسؤولية ناشئة عن استخدامك لأدوات الأطراف الثالثة الاختيارية أو متصلة به.
وأيّ استخدام منك للأدوات الاختيارية المعروضة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاصّ، وعليك التأكّد من اطّلاعك على الشروط التي يقدّم بموجبها مزوّدو الأطراف الثالثة هذه الأدوات وموافقتك عليها.
وقد نقدّم مستقبلاً خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة هذه أيضًا.

القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمّن محتويات ومنتجات وخدمات معيّنة متاحة عبر خدمتنا موادّ من أطراف ثالثة.
وقد توجّهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع غير تابعة لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتواها أو دقّتها، ولا نضمن ولن نتحمّل أيّ مسؤولية عن أيّ موادّ أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أيّ موادّ أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
ولسنا مسؤولين عن أيّ ضرر أو أضرار تتعلّق بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أيّ معاملات أخرى تتمّ مع مواقع أطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكّد من فهمها قبل الدخول في أيّ معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى والمطالبات والاستفسارات المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث نفسه.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين والملاحظات والمراسلات الأخرى
إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مراسلات محددة (مثل مشاركات المسابقات) أو أرسلت دون طلب منّا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو خططًا أو موادّ أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها (يُشار إليها مجتمعةً بـ«التعليقات»)، فإنّك توافق على أنّه يجوز لنا في أيّ وقت، دون قيد، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أيّ تعليقات ترسلها إلينا بأيّ وسيلة. ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أيّ تعليقات؛ (2) أو بدفع تعويض عن أيّ تعليقات؛ (3) أو بالردّ على أيّ تعليقات.
ويجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نرى، وفق تقديرنا المطلق، أنّه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض لأيّ سبب آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأيّ طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألّا تنتهك تعليقاتك أيّ حقّ لأيّ طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أيّ حقّ شخصي أو ملكيّ آخر. وتوافق كذلك على ألّا تتضمّن تعليقاتك موادّ تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أيّ فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارّة قد تؤثّر بأيّ شكل في تشغيل الخدمة أو أيّ موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أحد أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أيّ تعليقات. وأنت وحدك المسؤول عن أيّ تعليقات تقدّمها وعن دقتها. ولا نتحمّل أيّ مسؤولية عن أيّ تعليقات تنشرها أنت أو أيّ طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا. 

القسم 11 – الأخطاء وأوجه عدم الدقة والإغفال
قد ترد أحيانًا على موقعنا أو في الخدمة معلومات تتضمّن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلّق بأوصاف المنتجات والأسعار والعروض الترويجية ورسوم الشحن ومدد النقل والتوفر. ونحتفظ بالحقّ في تصحيح أيّ أخطاء أو أوجه عدم دقة أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أيّ معلومات في الخدمة أو على أيّ موقع مرتبط غير دقيقة في أيّ وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).
ولسنا ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أيّ موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا بما يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أيّ تاريخ تحديث محدّد في الخدمة أو على أيّ موقع مرتبط دليلاً على أنّ جميع المعلومات قد عُدّلت أو حُدّثت.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأيّ غرض غير قانوني؛ (ب) لحثّ الآخرين على ارتكاب أفعال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أيّ لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجّه الجنسي أو الدين أو العرق أو السنّ أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضلّلة؛ (ز) لرفع أو نقل فيروسات أو أيّ نوع آخر من البرمجيات الخبيثة؛ (ح) لجمع أو تتبّع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للإزعاج أو التصيد الاحتيالي أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأيّ غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخّل في ميزات الأمان للخدمة أو أيّ موقع مرتبط أو الالتفاف عليها. ونحتفظ بالحقّ في إنهاء استخدامك للخدمة أو أيّ موقع مرتبط عند مخالفة أيّ من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ حدود المسؤولية
لا نضمن ولا نقرّ ولا نتعهّد بأنّ استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
ولا نضمن أنّ النتائج التي قد تُستخلص من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
وتوافق على أنّنا قد نزيل الخدمة من وقت لآخر لفترات غير محددة أو نلغيها في أيّ وقت دون إشعارك.
وتوافق صراحةً على أنّ استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. وتُقدّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُسلّمة إليك من خلالها (باستثناء ما ننصّ عليه صراحةً) «كما هي» و«حسب المتاح» دون أيّ إقرارات أو ضمانات أو شروط من أيّ نوع، صريحةً كانت أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معيّن والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
ولا تتحمّل رامون بيجار أو مدراؤنا أو مسؤولونا أو موظّفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو المتدرّبون أو الموردون أو مقدّمو الخدمات أو المرخّصون أيّ مسؤولية بأيّ حال عن أيّ إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أيّ أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أيّ نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو المدّخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أيّ أضرار مماثلة، سواء أكانت قائمة على العقد أم المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أم المسؤولية المطلقة أم غيرها، والناشئة عن استخدامك لأيّ من الخدمات أو أيّ منتجات تمّ شراؤها باستخدام الخدمة، حتّى لو تمّ إبلاغنا بإمكانية حدوثها. ولأنّ بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإنّ مسؤوليتنا في تلك الولايات تكون محدودة إلى الحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمّة رامون بيجار وشركتنا الأمّ والشركات الفرعية والتابعة والشركاء والمسؤولين والمدراء والوكلاء والمتعاقدين والمرخّصين ومقدّمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدرّبين والموظّفين، من أيّ مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدّمها أيّ طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمّنها بالإشارة، أو مخالفتك لأيّ قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الفصل
إذا تقرّر أنّ أيّ حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإنّ هذا الحكم يظلّ قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، ويُعدّ الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن شروط الخدمة هذه؛ ولا يؤثّر هذا التقرير في صحّة وقابلية تنفيذ أيّ أحكام متبقية أخرى.

القسم 16 – الإنهاء
تظلّ التزامات الطرفين ومسؤولياتهما المترتّبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتمّ إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. ويمكنك إنهاؤها في أيّ وقت بإخطارنا بأنّك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقّفك عن استخدام موقعنا.
وإذا رأينا، وفق تقديرنا المطلق، أنّك أخفقت أو اشتبهنا في إخفاقك في الامتثال لأيّ شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فلنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أيّ وقت دون إشعار، وتبقى مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتّى تاريخ الإنهاء وما يشمله؛ و/أو يجوز لنا تبعًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أيّ جزء منها).

القسم 17 – كامل الاتفاق
لا يُعدّ إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أيّ حقّ أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن ذلك الحقّ أو الحكم.
تشكّل شروط الخدمة هذه وأيّ سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلّق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحلّ محلّ أيّ اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفويةً كانت أم مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أيّ نسخ سابقة من شروط الخدمة).
ولا يُفسّر أيّ غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضدّ الطرف المُعدّ لها.

القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأيّ اتفاقيات منفصلة نقدّم لك بموجبها الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسّر وفقًا لها.

القسم 19 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أيّ وقت على هذه الصفحة.
ونحتفظ بالحقّ، وفق تقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أيّ جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أيّ تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لتلك التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال
تُرسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على info@ramonbejar.com.
معلومات الاتصال الخاصة بنا موضحة أدناه:
info@ramonbejar.com.